沈阳政务服务手机版就是原名“盛京好办事”,沈阳政务APP是由沈阳市大数据管理局主导开发的智慧政务服务平台,整合全市47个委办局、1200余项政务服务事项,实现“一网通办、全市通办”。依托区块链、AI智能预审技术,该APP日均处理业务超8万件,办事材料精简60%,审批时效压缩75%,覆盖社保、医疗、教育、企业服务等九大民生领域,惠及900万市民及30万市场主体。独创的“政务数字人”全程引导操作,支持语音交互与手势操作,老年人使用满意度达92%。2023年荣获“中国智慧城市创新应用奖”,成为政务服务数字化转型的标杆案例。
沈阳政务服务手机版功能
1.智能导办中心:输入关键词自动推荐办理路径,匹配所需材料清单
2.一件事一次办:新生儿落户、退休养老等52个主题场景集成服务
3.不动产登记全流程网办:房产过户、抵押解押在线完成,电子产权证即时签发
4.惠企政策精准推送:基于企业画像匹配可申报的补贴、税收优惠
5.12345诉求直达:语音转文字提交投诉建议,办理进度实时追踪
6.医保家庭共济:绑定亲属账户共享医保余额,定点药房扫码支付
7.电子证明开具:14类常用证明(无犯罪记录、参保证明等)在线申请
8.公共资源交易:工程招标、土地拍卖等公告订阅与电子投标
沈阳政务服务手机版亮点
1.无感认证技术:调取公安、社保数据自动核验身份,免填基础信息
2.材料智能预审:AI识别上传文件完整性,错误定位精确到具体字段
3.区块链存证:关键审批环节上链存证,防篡改可追溯
4.数字人民币支付:政务服务缴费支持数字人民币钱包
5.手语视频服务:听障人士可通过视频连线手语专员协助办理
6.政策计算器:输入企业信息自动测算可享受的政策红利金额
常见问题
1.Q:异地医保备案如何操作?
A:进入“跨省就医”模块,选择备案类型(长期居住/转诊治疗),上传居住证或诊断书即可。
2.Q:企业变更登记被退回,如何查看原因?
A:在“我的办件”中点击具体事项,红色标注部分为需修改内容,支持在线补正。
3.Q:老年模式字体放大后界面错位怎么办?
A:退出重新登录或前往“适老化设置”开启布局锁定功能。
辽
4.Q:电子证照如何验证真伪?
A:证照右下角二维码可通过“沈阳政务”微信公众号扫码核验。
5.Q:办理进度超过承诺时限未完结?
A:点击事项详情页“催办”按钮,将自动转至12345督办系统。
更新说明
v1.0.34版本
Bug修复