e充电APP是由国家电网全资子公司——国网智慧车联网技术有限公司开发的电动汽车综合服务平台,作为覆盖全国的充电基础设施核心载体,致力于解决新能源车主的里程焦虑与充电效率问题。e充电APP整合了国家电网自建的“十横十纵两环”高速公路充电网络,延伸至273个城市、超4万个充电桩,构建了500米充电服务生态圈。用户可通过APP实现“扫码即充”“无感支付”,并享受低谷电价(0.9–1.2元/度)等精细化用电管理。2025年推出的v3.8版本进一步优化了即插即充功能与行程规划算法,适配安卓5.2以上系统,成为新能源车主长途出行与日常补能的首选工具。
E充电APP使用说明
1.注册与充值:
手机号验证码登录,支持微信、支付宝、云闪付等5种方式充值账户余额。
2.找桩导航:
首页地图模式直观展示附近桩群,筛选“空闲桩”“直流快充”一键锁定目标;列表模式对比价格(含服务费/停车费)及用户评分。
3.启动充电:
🔹扫码充电:扫描桩体二维码→设置金额/电量/时长→验证6位密码启动;
🔹即插即充(需提前审核):插枪后自动识别车辆,充电结束自动扣款;
🔹充电卡刷卡:
预刷充电卡扣费→插枪充电→结束二次刷卡结算。
4.进度监控与支付:
APP实时显示充电电量、费用及剩余时间;支持订单完成后自动扣费或手动支付。
5.长途行程规划:
输入起点/终点、车辆续航里程、电池容量,APP自动规划沿途高速充电站,预估补能节点。
6.社区互动:
在“e友车圈”发布充电体验、路况提醒,或参与积分兑换活动。
E充电APP特点
1.即插即充2.0:
免操作启动充电,审核通过车辆插枪即自动识别,减少操作步骤;
2.全国高速网络无缝覆盖:
独家接入国家电网1.4万公里高速桩群,解决长途出行焦虑;
3.三模充电灵活选择:
支持按金额(默认30元)、电量(kW)、时长自由设定,满足临时补电与满充需求;
4.车友生态社区:
车圈论坛提供桩位实况分享、互助救援信息,提升用户黏性;
5.价格透明与分时优惠:
明确展示峰谷电价(高峰1.6–1.8元/度,低谷0.9–1.2元/度),新用户注册赠20元券包;
6.安全闭环监控:
充电进度实时推送,异常中断即时告警,结束需二次验证密码,杜绝盗充风险。
国家电网充电桩APP功能
1.智能找桩:
基于LBS定位推荐最优站点,显示桩群功率、价格及历史评价;
2.多端充电控制:
APP/小程序远程启动、停止充电,支持CID编号输入应急操作;
3.无感支付生态:
绑定支付宝/微信免密支付,企业用户支持集团号统一结算;
4.车生活增值服务:
违章查询、道路救援、充电桩安装预约(跳转“网上国网”APP);
5.数据管理:
历史订单电子发票开具、月度充电报告生成,助力企业用户成本分析;
6.低碳积分体系:
充电累积积分兑换充电券或周边商品,激励绿色出行。
常见问题解决方法
Q1即插即充如何开通?
提交车辆行驶证、APP账号信息在线审核,约3个工作日开通。
Q2充电未结束被拔枪怎么办?
APP端立即点击“紧急停止”,系统冻结账户;盗充者可被桩端摄像头追溯。
Q3低谷电价时段如何设置预约充电?
选择“按时长充电”模式设置开始时间为23:00插枪后系统自动到点启动。
Q4信号弱地区如何启动充电?
记录充电桩CID编号APP手动输入编号远程启动(需提前连接车辆)。
Q5充电卡丢失如何补办?
线下电网营业厅挂失并补办,APP原账户余额可同步转移。