京东秒送商家版APP是上海京东到家友恒电商信息技术有限公司专为京东秒送平台的商户用户所推出的一款移动在线接单软件。这款应用致力于帮助商家高效处理日常运营事务,实现随时随地接收订单、管理商品、查看数据分析以及创建营销活动等功能。作为商户的移动经营中心,它集成了订单处理、库存同步、多门店管理等实用特性,让商家摆脱电脑束缚,真正实现移动化办公。
京东秒送商家版APP特点
销售数据实时看
智能分析经营状况,大数据教你做掌上的好生意。

手机接单
随时随地处理订单,动态跟踪配送状态,省心又省力。

手机管店
商品库存店员轻松简单在线管理。

京东秒送商家版APP使用说明
1.下载与注册:将六蓝分享的“京东秒送商家版”下载安装,使用手机号或邮箱注册账号。

2.入驻申请:登录后点击“商家入驻”,填写门店基本信息,上传营业执照、法人身份证、门店照片等相关资质。
3.门店绑定:入驻审核通过后,在APP内绑定自己的门店,支持多门店管理。
4.开始运营:绑定成功后即可在工作台处理订单、管理商品、查看经营数据。
5.日常使用:通过底部导航栏访问各个功能模块,如“订单”处理订单,“消息”查看平台公告。
京东秒送商家版APP功能介绍
1.订单处理:包含订单接收、确认、拣货、发货以及取消订单等全流程操作。
2.商品管理:支持商品上架、下架、编辑商品信息、设置价格与库存,以及从商品库添加或扫码上传商品。
3.营销活动创建:可以自主创建优惠券、限时折扣、满减等促销活动,吸引更多顾客。
4.经营数据分析:实时查看销售额、库存状况、客户反馈等数据,全面掌握门店运营状况。
5.店员与门店管理:可管理店员权限,设置营业时间,调节店铺经营状态。
使用建议
1.及时处理订单通知:开启APP消息推送,确保第一时间响应新订单,提升客户满意度。
2.定期查看经营数据:建议每天查看经营数据分析模块,根据销售趋势及时调整商品结构和营销策略。
3.灵活运用营销工具:结合节假日和店庆等时机,使用内置营销工具创建促销活动,吸引客流。
4.保持库存准确:实时更新库存信息,避免缺货或积压,确保线上线下库存同步。
5.善用多门店功能:连锁商户可充分利用多门店管理功能,统一运营标准,提高管理效率。
常见问题解决方法
1.如何取消订单?
在"订单"页面找到需要取消的订单,进入订单详情页,点击"取消订单"选项,选择取消理由并确认即可。
2.登录时提示“用户不存在”怎么办?
请确认是否使用了正确的登录账号(可能是秒送账号格式如"jd_"或手机号),建议通过电脑端-商家设置-用户管理查看正确的登录名。
3.如何解决“用户已禁用”错误?
这是因为主账号开启了白名单登录限制。解决方案是直接使用主账号登录,或联系主账号负责人去掉门店账号的登录限制。
4.部分退款操作时需要注意什么?
进行部分退款操作时,请仔细核对退款金额和商品,确认无误后再提交,避免系统错误导致全额退款造成经济损失。
5.为什么看不到“同意授权”按钮?
这可能是因为前面填写的门店编号有误导致直接进入了登录环节。请关闭页面重新添加店铺,确保门店编号填写无误。
6.如何绑定多个门店?
登录APP后,在"门店管理"页面点击"添加门店",按照提示输入门店信息并提交审核,审核通过后即可切换管理不同门店。
7.忘记密码怎么办?
可以在登录页面点击"忘记密码",通过注册时绑定的手机号或邮箱重置密码。如仍无法解决,可联系平台客服协助处理。