酒小二是由广西叫酒网络科技有限公司打造的一款专注于酒水外卖的移动应用,自2015年创立以来,已发展成为全国头部的酒水外卖平台。该平台通过自建前端商城、供应链体系、管理系统、前置仓网络以及配送团队,为消费者提供丰富的酒水品类和“多、快、真、省”的消费体验。酒小二经营品类包含啤酒、葡萄酒、白酒、洋酒等1100余种酒水及酒类强关联产品。酒小二已拥有2000多个前置仓及11000多名配送员,业务覆盖全国16省、320多个市县级市场。平台注册用户已超过2000万人,2022年商品交易总额超过20亿元,成为全国酒水即时消费领域的“独角兽”企业。
酒小二官方APP亮点
1.极速配送:采用“互联网平台+前置仓+25分钟送达”的商业模式,从用户下单到酒水送达最快不超过25分钟。
2.品类丰富:提供1100余种酒水及酒类强关联产品,涵盖啤酒、葡萄酒、白酒、洋酒等四大品类,满足不同口味和需求。
3.正品保障:与酒企直接合作,确保所售产品均为正品,坚持“只卖行货正品,拒绝水货、平行货”的原则。
4.智能推荐:根据用户口味和购买历史,个性化推荐合适酒品,帮助用户发现心仪的酒水。
5.价格优势:通过规模采购和直接合作,提供有竞争力的价格,定期发放红包和优惠券。
6.全渠道覆盖:除了自有APP外,还支持微信商城、小程序以及第三方平台(抖音小时达、天猫小时达、饿了么、京东到家等)下单。
酒小二配送特点
【多】
品类齐全,红白洋啤任您选
【快】
30秒下单,平均15分钟达
闪电响应,超时赔付
【真】
酒企合作,正品保真
人保承保,放心喝
【省】
首单特惠,15元新人购酒红包
酒小二配送APP功能
1.酒水购买:提供丰富的酒水在线选购功能,用户可根据需求自由挑选。
2.订单管理:消费者可以线下单,并实时查看订单状态;商家可以高效接收、处理订单。
3.搜索查询:用户可通过输入酒水名称、产地、品牌等关键字进行精准查询,快速找到心仪的酒水产品。
4.发票开具:支持电子发票功能,用户可在下单时选择开具发票,也可在“我的页面”查看开票历史和管理抬头。
5.会员体系:设有会员制度,会员可享受积分兑换、体验店特权、VIP客服专线、生日权益、节庆豪礼等专属福利。
6.在线客服:提供24小时在线客服服务,用户可随时通过专属热线或在线聊天功能咨询相关问题。
使用说明
1.问:酒小二的配送范围有哪些?
答:酒小二已进驻16省、320多个市、县级市场,覆盖中国南方主要城市。具体配送范围可在APP内输入地址查询。
2.问:酒小二的配送时间有多长?
答:酒小二承诺平均25分钟内送达,但实际配送时间可能因订单量、天气条件和交通状况而有所不同。
3.问:如何保证酒水的真实性?
答:酒小二与酒企直接合作,坚持“只卖行货正品,拒绝水货、平行货”的原则,所有商品都经过严格把关。
4.问:下单后可以修改或取消订单吗?
答:订单一旦发出,无法修改或取消。如需变更,请尽快联系客服处理。
5.问:遇到商品损坏或送错货怎么办?
答:酒小二提供7天无条件退换货、损坏赔偿等售后服务,可联系在线客服或拨打客服热线处理。